web care LBJ GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Hamburg
New Job?Nejo!
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WEweb care LBJ GmbH
Mitarbeiter Kundenservice & Backoffice(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanliegen für digitales Service-Portal für häusliche Pflege bearbeiten, Versorgung mit curabox sicherstellen. Kaufmännische Erfahrung oder Kundenservice-Ausbildung erforderlich; CRM-Erfahrung (Salesforce) von Vorteil. Deutschlandticket und JobRad-Fahrradleasing.
Requirements
- Erfahrung im kaufmännischen Umfeld, Kundenservice oder entsprechende Ausbildung
- Lösungsorientiertes Denken und pragmatische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und CRM-Erfahrung (Salesforce) von Vorteil
Tasks
- Kundenanliegen ganzheitlich am Telefon und im Backoffice bearbeiten
- Die zuverlässige Versorgung von Pflegebedürftigen mit der curabox sicherstellen
- Verlässliche Lösungen für Kund:innen erarbeiten
- Fachliche Themenverantwortung für Bereiche wie Genehmigungen oder Retouren übernehmen
- Bestehende Prozesse analysieren und aktiv mitgestalten
- Konkrete Prozessverbesserungen erarbeiten und umsetzen
- Eng mit Teams aus der IT und dem Produktmanagement zusammenarbeiten
- Fachliche Expertise aufbauen und Wissen strukturiert im Team teilen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- CRM
- Salesforce
Benefits
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Company Bike
- Fahrradleasing über JobRad
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
- Fitnesszuschüsse
Mental Health Support
- Massagen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of web care LBJ GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerSeevetal - VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Norderstedt - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburgfrom 40,000 - 48,000 / year - Coloplast A/S
Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHamburg
WEweb care LBJ GmbH
Mitarbeiter Kundenservice & Backoffice(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanliegen für digitales Service-Portal für häusliche Pflege bearbeiten, Versorgung mit curabox sicherstellen. Kaufmännische Erfahrung oder Kundenservice-Ausbildung erforderlich; CRM-Erfahrung (Salesforce) von Vorteil. Deutschlandticket und JobRad-Fahrradleasing.
Requirements
- Erfahrung im kaufmännischen Umfeld, Kundenservice oder entsprechende Ausbildung
- Lösungsorientiertes Denken und pragmatische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und CRM-Erfahrung (Salesforce) von Vorteil
Tasks
- Kundenanliegen ganzheitlich am Telefon und im Backoffice bearbeiten
- Die zuverlässige Versorgung von Pflegebedürftigen mit der curabox sicherstellen
- Verlässliche Lösungen für Kund:innen erarbeiten
- Fachliche Themenverantwortung für Bereiche wie Genehmigungen oder Retouren übernehmen
- Bestehende Prozesse analysieren und aktiv mitgestalten
- Konkrete Prozessverbesserungen erarbeiten und umsetzen
- Eng mit Teams aus der IT und dem Produktmanagement zusammenarbeiten
- Fachliche Expertise aufbauen und Wissen strukturiert im Team teilen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- CRM
- Salesforce
Benefits
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Company Bike
- Fahrradleasing über JobRad
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
- Fitnesszuschüsse
Mental Health Support
- Massagen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
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About the Company
web care LBJ GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause.
Not a perfect match?
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Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerSeevetal - VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Norderstedt - Pfannenberg-Gruppe
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburgfrom 40,000 - 48,000 / year - Coloplast A/S
Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHamburg