New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

ST
steep GmbH
2mo ago

Mitarbeiter IT Support(m/w/x)

Bonn
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du Servicerequests und Störmeldungen, analysierst technische Probleme und sorgst für die Installation sowie Wartung von IT-Systemen. Du spielst eine zentrale Rolle bei der Fehlerbehebung und der Pflege von Wissensdatenbanken.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Berufserfahrung im User-Support oder IT-Umfeld, hohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung
  • •Kenntnisse in Office-Programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Windows-Betriebssystemen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Grundkenntnisse in Englisch

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Servicerequests und Störmeldungen koordinieren
  • •Tickets klassifizieren und priorisieren
  • •Meldungen an 2nd Level und Dritte weiterleiten und koordinieren
  • •IT-Systeme und Enduser-Hardware installieren, konfigurieren und warten
  • •Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hardware, Software und Netzwerk durchführen
  • •Massenstörungen identifizieren und weiterführende Kommunikation sicherstellen
  • •Wissensdatenbanken ausbauen und pflegen
  • •Servicezeiten sicherstellen

Tools & Technologies

WordExcelPowerPointOutlookWindows-Betriebssysteme

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Healthcare & Fitness

  • •Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Childcare

  • •Kindergartenzuschuss

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Aufgabe

Informal Culture

  • •Flache Kommunikationswege
  • •Gut eingespieltes Team

Startup Environment

  • •Schnelle Entscheidungswege
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of steep GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Bonn
  • steep GmbH

    1st Level Supporter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bonn
  • Fraunhofer-Gesellschaft

    IT-Service-Desk-Mitarbeiter:in 1st Level Support(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Bonn
  • Bechtle AG

    IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bonn, Koblenz
  • Frutania GmbH

    Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Grafschaft
  • Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.

    IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Bonn
100+ View all similar jobs
Apply now