Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
OCOctopus Energy Germany
Mitarbeiter:innen Kundenservice(m/w/x)
Berlin
from 36,000 - 38,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für ein EnerTech-Unternehmen. B2C-Kundenservice-Erfahrung mit CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Energietarife.
Requirements
- Interesse am deutschen Energiemarkt
- Berufserfahrung Kundenservice (B2C) und CRM-Systeme
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliche und zuvorkommende Art
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- Selbstständige, organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Für Kund:innen per E-Mail und Telefon da sein
- Kundenbeschwerden annehmen und bearbeiten
- Kompetente und lösungsorientierte Behandlung von Anliegen gewährleisten
- Bei schwierigen Fragestellungen mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickeln
- Vertragsanliegen bearbeiten
- Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenzial erkennen
- An der Umsetzung von Verbesserungen beteiligt sein
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Aktienoptionen
Corporate Discounts
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Nahverkehrszuschuss
Free or Subsidized Food
- Monatlicher Mittagessenszuschuss
Company Bike
- Fahrradleasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- Beratung Kinderbetreuung
- Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss
Generous Parental Leave
- Elterngeld-Bonus (3 Monate)
Healthcare & Fitness
- Zuzahlungen Fitness-Angebote
Mental Health Support
- Förderung mentales Wohlbefinden
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
Career Advancement
- Aufstiegsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Geburtstagsgutschein
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Octopus Energy Germany and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- MMG Business Management GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBerlin - Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelBerlin - CALOR ENERGY
Mitarbeiter: in Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg, Flensburg, Berlin
OCOctopus Energy Germany
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Berlin
from 36,000 - 38,000 / year
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Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für ein EnerTech-Unternehmen. B2C-Kundenservice-Erfahrung mit CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Energietarife.
Requirements
- Interesse am deutschen Energiemarkt
- Berufserfahrung Kundenservice (B2C) und CRM-Systeme
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliche und zuvorkommende Art
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- Selbstständige, organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Für Kund:innen per E-Mail und Telefon da sein
- Kundenbeschwerden annehmen und bearbeiten
- Kompetente und lösungsorientierte Behandlung von Anliegen gewährleisten
- Bei schwierigen Fragestellungen mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickeln
- Vertragsanliegen bearbeiten
- Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenzial erkennen
- An der Umsetzung von Verbesserungen beteiligt sein
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Benefits
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Corporate Discounts
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Public Transport Subsidies
- Monatlicher Nahverkehrszuschuss
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- Monatlicher Mittagessenszuschuss
Company Bike
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Retirement Plans
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Childcare
- Beratung Kinderbetreuung
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Generous Parental Leave
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About the Company
Octopus Energy Germany
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutioniert und 100% nachhaltige Energie anstrebt.
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Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBerlin - Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
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