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AN
Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbH
last mo.

Mitarbeiter:in Retourenmanagement(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle dreht sich alles um das Retourenmanagement: Du erfasst und bearbeitest Retouren sowie Reklamationen, kommunizierst mit verschiedenen Partnern und arbeitest eng mit den Teams zusammen, um Prozesse zu optimieren.

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Requirements

  • •Kaufmännische/medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Erfahrung im Bereich Retouren oder Kundenservice
  • •Erfahrung mit Microsoft-Office-Programmen
  • •Offene Haltung gegenüber neuen Aufgaben und Abläufen
  • •Lösungsorientiertes Arbeiten und selbstständige Kommunikation
  • •Kommunikationsstärke und Empathie gegenüber Kunden

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Retouren, Reparaturen und Reklamationen im ERP-System erfassen
  • •Kostenvoranschläge, Gutschriften und Rechnungen erstellen
  • •Mit Kunden, Kostenträgern und Lieferanten kommunizieren
  • •Prozesse mitgestalten und weiterentwickeln
  • •Eng mit dem Vertriebsinnendienst, Außendienst, Wareneingang, der Werkstatt und dem Qualitätsmanagement zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Jährliches Gesundheitsbudget
  • •Erweiterte Zahnvorsorge
  • •Gesundheitsleistungen
  • •Fitnessräume

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Gleitzeitmodell
  • •Home Office

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •JobRad-Leasing

Modern Office

  • •Aufenthaltsräume

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze

Snacks & Drinks

  • •Frisches Obst
  • •Kostenlose Getränke
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