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DADATAGROUP Service Hub GmbH

Mitarbeiter im IT Auftragsmanagement(m/w/x)

Leinfelden-Echterdingen
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von IMACs und Service Requests im Ticketsystem für IT-Dienstleister. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 100%.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
  • Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • ITIL-Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket-System wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
  • Verantwortungsbewusstsein und proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation

Tasks

  • IMACs nach Prozessvorgaben des Kunden bearbeiten
  • Assetdaten pflegen und anlegen
  • Bestellungen aus einem Shopsystem des Kunden durchführen
  • Service Requests bearbeiten
  • Aufträge im Ticketsystem steuern und tracken
  • Benutzerverwaltung im Active Directory durchführen
  • Software manuell installieren

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ITIL
  • Ticket-System
  • MS-Office

Benefits

Job Security

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten bis zu 100%
  • Flexibilität
  • Arbeit von zuhause

Other Benefits

  • Arbeit an DATAGROUP-Standorten
  • Regelmäßige Vitamine
  • Hohe Wertschätzung

Modern Equipment

  • Auswahl an technischem Equipment

Modern Office

  • Moderne Büroräume

Ergonomic Workplace

  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Bezuschussung Arbeitsplatzbrille

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsbonus
  • Unterstützung bei Sportangeboten

Company Bike

  • Bikeleasing

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket für 37€

Mentorship & Coaching

  • Persönliche und fachkompetente Einarbeitung

Informal Culture

  • Feel-Good-Management
  • Kurze Kommunikationswege

Career Advancement

  • Berufliche Entwicklung

Learning & Development

  • Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Snacks & Drinks

  • Firmenfrühstück

Team Events

  • Firmenfeiern
  • Teamevents

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege
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