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Mitarbeiter Händler-Support Toyota Deutschland(m/w/x)
Bearbeitung von Händleranfragen über ein Ticketsystem für Toyota Deutschland, Klärung von Tagesgeschäftsfragen im Autohaus. Erfahrung in Händler- oder Kundenbetreuung wünschenswert. Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Erfahrung in Händlerbetreuung, Kundenbetreuung, Support oder Sachbearbeitung wünschenswert
- Erfahrung im Automobilbereich von Vorteil (Autohaus, Service, Vertrieb, Teiledienst, Teilehandel)
- Verständliches und sicheres Schreiben auf Deutsch
- Freundliches, sicheres und verbindliches Telefonieren
- Schnelles Erfassen, Recherchieren und Weitergeben von Informationen
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit bei offenen Vorgängen
- Sicherer Umgang mit PC und Office 365
Tasks
- Anfragen von Toyota Handelspartnern über ein Ticketsystem bearbeiten
- Fragen rund um das Tagesgeschäft im Autohaus klären
- Informationen in Systemen recherchieren
- Anliegen möglichst direkt lösen
- Vorgänge weitergeben und am Ball bleiben
- Handelspartner über den Bearbeitungsstand informieren
- Telefonische Rückfragen beantworten
- Vorgänge sauber und nachvollziehbar dokumentieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office 365
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub am Geburtstag
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Diverse Work
- Abwechslungsreicher Job im Händler-Support
Informal Culture
- Erfahrenes Team
Like this job?
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- d-kn GmbH
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - Semdor Pharma Group GmbH
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Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelKöln
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Requirements
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- Freundliches, sicheres und verbindliches Telefonieren
- Schnelles Erfassen, Recherchieren und Weitergeben von Informationen
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit bei offenen Vorgängen
- Sicherer Umgang mit PC und Office 365
Tasks
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- Fragen rund um das Tagesgeschäft im Autohaus klären
- Informationen in Systemen recherchieren
- Anliegen möglichst direkt lösen
- Vorgänge weitergeben und am Ball bleiben
- Handelspartner über den Bearbeitungsstand informieren
- Telefonische Rückfragen beantworten
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Education
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Tools & Technologies
- Office 365
Benefits
Job Security
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Retirement Plans
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Flexible Working
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
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- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
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About the Company
d-kn GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist eine Agentur für Markenkommunikation, spezialisiert auf herausragenden Kundenservice.
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Sales Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelKöln