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TA
TAS ToolBox GmbH
20d ago

Mitarbeiter aktive Kundenbetreuung(m/w/x)

Düsseldorf
from 15.8 / hour
Part-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Teilzeitstelle dreht sich alles um die aktive Betreuung bestehender Kund:innen. Du führst lösungsorientierte Gespräche, bearbeitest qualifizierte Leads und unterstützt beim Abschluss von Online-Prozessen.

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Requirements

  • •Erfahrung im Customer Service, Call Center oder telefonischer Kundenbetreuung
  • •Freude an der Outbound-Telefonie und am lösungsorientierten Dialog
  • •Gute PC-Kenntnisse und sichere Kommunikation auf Deutsch
  • •Teamgeist, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • •Kundenberatung und -betreuung

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bestehende Kunden aktiv betreuen
  • •Kündigungswillige Kund:innen durch lösungsorientierte Gespräche zurückgewinnen
  • •Qualifizierte Leads bearbeiten
  • •Unterstützung beim Online-Abschluss bieten
  • •Erinnerung an begonnene Prozesse senden
  • •Offene Zahlungen klären und unkomplizierte Zahlungsregelungen vereinbaren
  • •Gespräche im System dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktiver Stundenlohn

Additional Allowances

  • •Fahrtkostenzuschuss

Flexible Working

  • •3 Tage Homeoffice pro Woche

Job Security

  • •Übernahmeoption nach 6 Monaten

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
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