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BI
Bioscientia Institut für Medizinische Diagnostik GmbH
3mo ago

MFA Telefonzentrale/Befundauskunft(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In der Telefonzentrale in Berlin Spandau bist du die erste Anlaufstelle für medizinische Fragen und dringende Laborwerte. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft, indem du Anrufe annimmst, Beratungen durchführst und Sonderanfahrten organisierst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
  • •Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
  • •Freundliches Auftreten und starke Kommunikationsskills
  • •Kommunikativ und medizinisch versiert

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Anrufe freundlich und professionell annehmen
  • •Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial anbieten
  • •Eilige und pathologische Laborwerte übermitteln
  • •Reklamationen mit Fingerspitzengefühl bearbeiten
  • •Sonderanfahrten organisieren und an unseren Fahrdienst weiterleiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • •Umfassende Gesundheitsvorsorge
  • •Firmenfitness

Mental Health Support

  • •Mental Health Coaching

Learning & Development

  • •Regelmäßige Weiterbildungen

Company Bike

  • •Ihr Wunschrad als JobRad®
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