Motel One
Manager IT – Data Warehouse & Analytics(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MOMotel One
Manager IT – Hospitality Services (Schwerpunkt: CRM & Data)(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Weiterentwicklung der CRM- und Data-Strategie für Motel One mit über 100 Hotels. Erfahrung mit komplexen Hospitality-Systemlandschaften und CDP-Plattformen erforderlich. Fokus auf digitale Innovationen und Business Case Entwicklung.
Requirements
- Gestaltung digitaler Innovationen
- Umgang mit komplexen Hospitality-Systemlandschaften
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik o.ä.
- Leitung von Softwareprojekten & Services (CRM, Analytics)
- Verständnis und Erfahrung im Umfeld von Customer Data Platforms (CDP)
- Erfahrung im Business Partnering oder Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
- Aufbau und Steuerung externer Teams & Dienstleister
- Kenntnisse moderner IT-Architekturen & Anbieterlandschaft
- Kenntnisse in Projekt- & Servicemanagement-Methoden (Agile, Scrum, ITIL)
- Erfahrung mit DWH, BI-Tools und Dashboard-Erstellung
- Erfahrung in Hotellerie, Hospitality oder Tourismus (idealerweise)
- Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung & Hands-on-Mentalität
- Souveräne Kommunikation mit Stakeholdern aller Ebenen
- Durchsetzungsfähigkeit bei gleichzeitiger Empathie
- Unternehmerisches Denken & Budgetverantwortung
Tasks
- Digitale Innovationen umsetzen
- Innovative digitale Services umsetzen
- Business Cases mit Fachbereichen und Tech-Teams entwickeln
- Wirtschaftlichkeit, Qualität, Compliance und Datenschutz sicherstellen
- CRM- und Data-Strategie weiterentwickeln
- Externe Dienstleister und Managed-Service-Partner operativ steuern
- SLA-Überwachung, 1st- und 2nd-Level-Strukturen verantworten
- Vertragsmanagement und Partnersteuerung übernehmen
- Budget-Tracking, Service Request und Change-Request-Management durchführen
- Tests, Abnahmen und Dokumentationen koordinieren
- Refinements, Planning und Reviews moderieren
- Risiken und Impediments eskalieren
- Stabilen IT-Betrieb sicherstellen
- Fachanforderungen in technische Konzepte übersetzen
- Backlogs und User Stories erstellen und pflegen
- Schnittstellen und APIs innerhalb von Plattformen integrieren
- An Datenmigrationen und Cloud-Projekten mitarbeiten
- DWH- und BI-Lösungen aufbauen und nutzen
- Eigene Dashboards und analytische Auswertungen erstellen
- Bei Incidents unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Analytics
- Customer Data Platforms (CDP)
- DWH
- BI-Tools
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Motel One and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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About the Company
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Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet moderne Design-Hotels mit hohem Serviceanspruch und attraktiven Preisen in zentralen Lagen.
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