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CA
Capgemini Invent
6mo ago

(Senior) Manager Customer Data & Tech(m/w/x)

Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Data Science

Description

In dieser Rolle arbeitest du eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um datengetriebene Lösungen für komplexe Kundenherausforderungen zu entwickeln. Dein Alltag umfasst Projektmanagement, die Entwicklung innovativer Produkte und die Begleitung digitaler Transformationsprojekte.

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Requirements

  • •Fundierte Expertise in technischer Beratung, Konzeption und Umsetzung innovativer Daten- und Analytics-Lösungen
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams
  • •Mehrjährige praktische Projektleitungserfahrung im digitalen, datengetriebenen Wandel
  • •Expertenkenntnisse bei der Datennutzung zur Verbesserung von Customer Experience, Loyalty, Churn, Customer Satisfaction und CLV
  • •Tiefgehendes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Steuerungsmodellen
  • •Motivation, Neues zu lernen und Freude an abwechslungsreicher Arbeit
  • •Hohe Zuverlässigkeit, Engagement und selbstbewusstes Auftreten
  • •Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität und Reisebereitschaft

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Komplexe Kundenherausforderungen lösen
  • •Kundendatenstrategien gestalten
  • •Datenökosysteme für Klient:innen aufbauen
  • •Projektmanagement für Executive-Level-Kunden verantworten
  • •Eigene Teams führen
  • •Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren positionieren
  • •Innovative Analytics-Produkte entwickeln
  • •Data Science oder ML/(GenAI) Prototypen leiten
  • •Wertvolle Customer Insights befähigen
  • •Digitale Transformationsprojekte in Marketing, Sales und Service begleiten
  • •Angebotsprozesse leiten
  • •Portfolio marktorientiert weiterentwickeln

Tools & Technologies

Daten- und Analytics-LösungenSegmentierungPersonalisierungintelligente EmpfehlungenKundendatenmodellierungETLVisualisierungslösungenAdvanced AnalyticsData ScienceMachine LearningAIGenAI

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Optimale Work-Life-Balance

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheit & Wellbeing

Parking & Commuter Benefits

  • •Zusatzpakete rund um Mobilität

Modern Office

  • •Moderne Offices
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