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Kundenservice Hyundai(m/w/x)
Betreuung von Hyundai-Endkunden per Telefon und Schrift, inklusive Lösungsfindung bei Unzufriedenheit. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. 120 Tage Homeoffice, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Interesse an Automobilen (beruflich oder privat)
- Empathischer Umgang mit Menschen und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Rechtschreibung & Grammatik) und Schul-Englisch
Tasks
- Endkund:innen von Hyundai Deutschland betreuen
- Telefonisch und schriftlich kommunizieren
- Auskunft geben
- Lösungen für Unzufriedenheiten finden
- Passgenaue Antworten formulieren
- Sorgfältig recherchieren
- Sorgfältig dokumentieren
- Fälle abschließend bearbeiten
- Umfangreiche Kenntnisse über Hyundai aneignen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- 120 Tage Homeoffice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub am Geburtstag
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Kundenservice Hyundai(m/w/x)
Betreuung von Hyundai-Endkunden per Telefon und Schrift, inklusive Lösungsfindung bei Unzufriedenheit. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. 120 Tage Homeoffice, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Interesse an Automobilen (beruflich oder privat)
- Empathischer Umgang mit Menschen und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Rechtschreibung & Grammatik) und Schul-Englisch
Tasks
- Endkund:innen von Hyundai Deutschland betreuen
- Telefonisch und schriftlich kommunizieren
- Auskunft geben
- Lösungen für Unzufriedenheiten finden
- Passgenaue Antworten formulieren
- Sorgfältig recherchieren
- Sorgfältig dokumentieren
- Fälle abschließend bearbeiten
- Umfangreiche Kenntnisse über Hyundai aneignen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- 120 Tage Homeoffice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub am Geburtstag
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
About the Company
d-kn GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist eine Agentur für Markenkommunikation, spezialisiert auf herausragenden Kundenservice.