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TA
TAS ToolBox GmbH
2mo ago

Kundenservice-Experte - Betreuung ohne Vertrieb(m/w/x)

Bochum
from 15.29 / hour
Full-timeTemporary contractOn-siteEntry Level

Description

In dieser Position übernimmst du die Kundenbetreuung im Inbound-Service, ohne Verkaufsdruck. Du beantwortest Anfragen am Telefon und per E-Mail und sorgst dafür, dass sich die Kund:innen rundum gut betreut fühlen.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • •Interesse an technischen Themen
  • •Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • •Kenntnisse in Word, Excel, Outlook, CRM

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Kundenanliegen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Reklamationen klären
  • •Vertragsfragen beantworten
  • •Allgemeine Serviceanfragen bearbeiten
  • •Freundlichen und lösungsorientierten Kontakt mit Bestandskund:innen pflegen

Tools & Technologies

WordExcelOutlookCRM

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Langfristige Beschäftigung

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Learning & Development

  • •Bezahlte Schulungen

Informal Culture

  • •Familiäre Atmosphäre
  • •Kollegiales Team

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld
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