New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AT
ATZ AG
3mo ago

Kundenservice im Marketing(m/w/x)

Dortmund
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanliegen im Telekommunikationsbereich. Du beantwortest Anfragen, pflegst Kundenbeziehungen und sorgst für eine reibungslose Koordination von Terminen und Datenpflege.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich
  • •Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools & CRM-Systemen
  • •Eigeninitiative und Teamgeist
  • •Perfekte Englischkenntnisse
  • •Projektbezogene Umsatzbeteiligung ab Senior-Level

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefonische Anfragen beantworten
  • •Fachkundige Auskünfte geben
  • •Passende Lösungen für Kundenanliegen finden
  • •Regelmäßig mit Kunden im Austausch stehen
  • •Aktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen
  • •Langfristige Zusammenarbeit stärken
  • •Kundentermine organisieren
  • •Reibungslose Planung sicherstellen
  • •Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
  • •Kundendaten erfassen und pflegen
  • •Relevante Informationen zu Kundeninteraktionen dokumentieren
  • •Datenbank stets aktuell halten
  • •Kundenfeedback ernst nehmen
  • •Geeignete Lösungswege finden
  • •Komplexe Anliegen professionell weiterleiten

Languages

English – Native

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Career Advancement

  • •Attraktive Karrierechancen

Mentorship & Coaching

  • •Persönlicher Mentor

Purpose-Driven Work

  • •Gestaltungsfreiraum & Verantwortung

Learning & Development

  • •Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Aufregende Teamevents

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessstudio-Mitgliedschaften

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Snacks & Drinks

  • •Erfrischungen jederzeit

Company Bike

  • •JobRad-Leasing

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ATZ AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Dortmund
  • BeSocial GmbH

    Kundenmanagement(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    from 36,000 - 42,000 / year
    Bochum
  • TAS ToolBox GmbH

    Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-timeOn-siteCareer Changer
    from 14.85 / hour
    Bochum
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenservice-Experte - Betreuung ohne Vertrieb(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractOn-siteEntry Level
    from 15.29 / hour
    Bochum
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenbetreuer für digitale Produkte(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    from 15.29 / hour
    Bochum
  • HR PROJECT plus

    Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Dortmund
100+ View all similar jobs
Apply now