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Kundenmanager im Kundenservice Krankenversicherung - Quereinstieg möglich(m/w/x)
Betreuung von Kunden als telefonische und schriftliche Ansprechpartner:in für ein Vergleichsportal für Krankenversicherungen. Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Büromanagement-Erfahrung erforderlich. Attraktive Gutscheine für CHECK24-Produkte, kostenfreies Frühstück.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Gesundheitswesen)
- Mehrjährige kaufmännische Erfahrung (Büromanagement, Verwaltung, Gesundheitswesen)
- Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Call Center von Vorteil
- Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenberatung
- Service- und Kundenorientierung, sicheres und freundliches Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Teamgeist, Interesse an digitalen Prozessen, KI und Verbesserung
Tasks
- Kunden:innen als telefonische und schriftliche Ansprechpartner:innen betreuen
- Versicherungsanträge eigenständig und sorgfältig prüfen und bearbeiten
- Versicherungsanträge eigenständig und sorgfältig erfassen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und externen Versicherungspartnern fungieren
- Fachliche Rückfragen mit Versicherern zuverlässig und serviceorientiert klären
- Aktiv zur Optimierung interner Service- und Prozessabläufe beitragen
- Hohe Qualitäts- und Servicestandards jederzeit sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Einstieg
Corporate Discounts
- Attraktive Gutscheine für CHECK24-Produkte
Retirement Plans
- Großzügige Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
Free or Subsidized Food
- Kostenfreies Frühstück
- Kostenfreier Office-Lunch
Snacks & Drinks
- Frisches Obst
- Heiß- und Kaltgetränke
Public Transport Subsidies
- 100 % kostenfreies Deutschlandticket
Company Bike
- Förderung Firmenfahrradleasing
Additional Allowances
- Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget
Team Events
- Gemeinsame sportliche Aktivitäten
- Regelmäßige Drink-Outs
- Coole Team-Events
- Tischtennisplatte
- Grill auf der Dachterrasse
More Vacation Days
- 28 Tage Urlaub
- Bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
Informal Culture
- Lockere Arbeitsatmosphäre
- Duz-Kultur
Startup Environment
- Kicker
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbarer Tisch
Modern Equipment
- Modernes Equipment
Not a perfect match?
- CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbHFull-timeWith HomeofficeCareer ChangerHamburg
- CHECK24 GmbH
Junior Versicherungskaufmann / Berufseinsteiger Kundenservice private Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH
Junior Kundenberater Kundenbetreuung & Service private Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH
serviceorientierten Kundenberater Versicherungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH
Junior Kundenberater gesetzliche Krankenkassen / Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg
Kundenmanager im Kundenservice Krankenversicherung - Quereinstieg möglich(m/w/x)
Betreuung von Kunden als telefonische und schriftliche Ansprechpartner:in für ein Vergleichsportal für Krankenversicherungen. Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Büromanagement-Erfahrung erforderlich. Attraktive Gutscheine für CHECK24-Produkte, kostenfreies Frühstück.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Gesundheitswesen)
- Mehrjährige kaufmännische Erfahrung (Büromanagement, Verwaltung, Gesundheitswesen)
- Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Call Center von Vorteil
- Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenberatung
- Service- und Kundenorientierung, sicheres und freundliches Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Teamgeist, Interesse an digitalen Prozessen, KI und Verbesserung
Tasks
- Kunden:innen als telefonische und schriftliche Ansprechpartner:innen betreuen
- Versicherungsanträge eigenständig und sorgfältig prüfen und bearbeiten
- Versicherungsanträge eigenständig und sorgfältig erfassen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und externen Versicherungspartnern fungieren
- Fachliche Rückfragen mit Versicherern zuverlässig und serviceorientiert klären
- Aktiv zur Optimierung interner Service- und Prozessabläufe beitragen
- Hohe Qualitäts- und Servicestandards jederzeit sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
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Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Einstieg
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Retirement Plans
- Großzügige Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
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Public Transport Subsidies
- 100 % kostenfreies Deutschlandticket
Company Bike
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Additional Allowances
- Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget
Team Events
- Gemeinsame sportliche Aktivitäten
- Regelmäßige Drink-Outs
- Coole Team-Events
- Tischtennisplatte
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- 28 Tage Urlaub
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Informal Culture
- Lockere Arbeitsatmosphäre
- Duz-Kultur
Startup Environment
- Kicker
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbarer Tisch
Modern Equipment
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About the Company
CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft der digitalen Versicherungswelt.
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serviceorientierten Kundenberater Versicherungen(m/w/x)
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Junior Kundenberater gesetzliche Krankenkassen / Krankenversicherung(m/w/x)
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