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Kundendienst-Disponent:in (Smart Meter)(m/w/x)
Description
In dieser Rolle koordinierst du die Smart Meter-Installationen und bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft, indem du Anfragen beantwortest und Handwerker:innen unterstützt, während du gleichzeitig auf die Zufriedenheit der Kund:innen achtest.
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Requirements
- •Gutes technisches Grundverständnis, idealerweise technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung in Planung, Koordination oder Disposition
- •Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- •Strukturierte Planung und Flexibilität bei Änderungen
- •Entscheidungsfreude und eigenständiges Arbeiten
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Terminierung und Koordination der Smart Meter-Installationen übernehmen
- •Anfragen per E-Mail beantworten
- •Ansprechperson für Kund:innen bei Installationsterminen sein
- •Handwerker:innen bei Fragestellungen unterstützen
- •Souverän mit Beschwerden umgehen und pragmatische Lösungen finden
- •Für die Zufriedenheit der Kund:innen mit Empathie und Klarheit sorgen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Public Transport Subsidies
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Free or Subsidized Food
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Company Bike
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Generous Parental Leave
- •Elterngeld-Bonus für 3 Monate
Healthcare & Fitness
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mental Health Support
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Learning & Development
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Corporate Discounts
- •Gutschein zu deinem Geburtstag
- Octopus Energy GermanyFull-timeOn-siteNot specifiedMünchen
- Octopus Energy Germany
Technical Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - Octopus Energy Germany
Technischer Manager Kundenservice Smart Meter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - Saxs Tank GmbH
Disponent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEching - MCG Stuttgart GmbH
Dispatcher / Einsatzplaner für Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen
Kundendienst-Disponent:in (Smart Meter)(m/w/x)
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In dieser Rolle koordinierst du die Smart Meter-Installationen und bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft, indem du Anfragen beantwortest und Handwerker:innen unterstützt, während du gleichzeitig auf die Zufriedenheit der Kund:innen achtest.
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Requirements
- •Gutes technisches Grundverständnis, idealerweise technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung in Planung, Koordination oder Disposition
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- •Entscheidungsfreude und eigenständiges Arbeiten
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Terminierung und Koordination der Smart Meter-Installationen übernehmen
- •Anfragen per E-Mail beantworten
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- •Handwerker:innen bei Fragestellungen unterstützen
- •Souverän mit Beschwerden umgehen und pragmatische Lösungen finden
- •Für die Zufriedenheit der Kund:innen mit Empathie und Klarheit sorgen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Public Transport Subsidies
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Free or Subsidized Food
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Company Bike
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Generous Parental Leave
- •Elterngeld-Bonus für 3 Monate
Healthcare & Fitness
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mental Health Support
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Learning & Development
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Corporate Discounts
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About the Company
Octopus Energy Germany
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutioniert und 100% nachhaltige Energie anstrebt.
- Octopus Energy Germany
Technical Support Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - Octopus Energy Germany
Technical Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - Octopus Energy Germany
Technischer Manager Kundenservice Smart Meter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - Saxs Tank GmbH
Disponent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEching - MCG Stuttgart GmbH
Dispatcher / Einsatzplaner für Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen