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FI
Fidelity Information Services Operations GmbH
3mo ago

Kundenbetreuer(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Interessent:innen und Bestandskund:innen im Bankensektor. Dein Alltag umfasst die telefonische Betreuung sowie die eigenständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen.

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Requirements

  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung und Backoffice-Tätigkeiten
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • •Freude am Umgang mit Kunden
  • •Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • •Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office)
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Erfahrungen im Bankensektor
  • •Gute Grundkenntnisse in Englisch

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Telefonische Betreuung von Interessent:innen und Bestandskund:innen
  • •Selbstständig Kundenanfragen klären und bearbeiten
  • •Korrespondenz und sonstige Vorgänge bearbeiten
  • •Kontoeröffnungen und -schließungen durchführen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Learning & Development

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • •Monatlich 50 € auf Benefitskarte

Snacks & Drinks

  • •Freie Getränke
  • •Obst
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