PreZero Deutschland
Vertriebsinnendienstmitarbeiter - Kundenbetreuung & Angebotsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Wesseling
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Kundenbetreuung bei Dienstleister für Kunststoffrecycling, von Angebotserstellung bis Vertragsabrechnung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Bike-Leasing, Unterstützung bei Angehörigen und Deutschlandticket.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung Kundenbetreuung
- Erfahrung Entsorgungsbranche (von Vorteil)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Leidenschaft für Kundenanliegen
- Aktives Zuhören
- Maßgeschneiderte Lösungsfindung
- Verantwortungsbewusstsein
- Eigenständigkeit
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Eigenständige Lösungsfindung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kreativität und Pragmatismus
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Überzeugende Gesprächsführung
- Freundliches Auftreten
- Förderung offener Kommunikation
- Gegenseitige Team-Unterstützung
- Lernbereitschaft
- Veränderungsbereitschaft
- Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen
- Offenheit für Trends und Technologien
- Verlässlichkeit
- Qualitätsbewusstsein
- Zuverlässigkeit bei Zusagen
- Umgang mit großen Datenmengen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Tasks
- Beziehung zu über 20.000 Kund:innen aktiv gestalten
- Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in zur Seite stehen
- Professionell per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Aktive, lösungsorientierte Kundenbetreuung bieten
- Anforderungen sorgfältig dokumentieren
- Mit Projektteams abstimmen
- Kund:innen bis zur Umsetzung begleiten
- Telefonischen und schriftlichen Kontakt betreuen
- Aufmerksam zuhören
- Zielgerichtete Lösungen anbieten
- Individuelle Angebote bedürfnisgerecht erstellen
- Angebote nachvollziehbar erläutern
- Relevante Dienstleistungsangebote einholen
- Angebote für bestes Preis-Leistungs-Verhältnis vergleichen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Abteilungen agieren
- Informationen koordinieren
- Für reibungslosen Ablauf sorgen
- Einkauf und Vertragsabrechnung unterstützen
- Fristen im Blick behalten
- Unklarheiten zeitnah klären
- Aufträge, Anfragen und Reklamationen bearbeiten und koordinieren
- Überblick behalten
- Notwendige Schritte einleiten
- Vermittlung zwischen Kund:innen und Partnern übernehmen
- Anforderungen klären
- Passende Lösungen finden
- Ressourcen, Termine und Kapazitäten effizient planen und disponieren
- Termingerechte Abwicklung sicherstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Bike-Leasing
Family Support
- Unterstützung bei Angehörigen
Mental Health Support
- Lebenslagenberatung
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Umfassendes Gesundheitsmanagement
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Other Benefits
- Gestaltungsfreiraum
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Interzero and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedKöln - DKB AG
Kundenbetreuer Betrieb (New Energies)(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Münster
Kundenbetreuung bei Dienstleister für Kunststoffrecycling, von Angebotserstellung bis Vertragsabrechnung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Bike-Leasing, Unterstützung bei Angehörigen und Deutschlandticket.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung Kundenbetreuung
- Erfahrung Entsorgungsbranche (von Vorteil)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Leidenschaft für Kundenanliegen
- Aktives Zuhören
- Maßgeschneiderte Lösungsfindung
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- Eigenständigkeit
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- Kreativität und Pragmatismus
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
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- Lernbereitschaft
- Veränderungsbereitschaft
- Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen
- Offenheit für Trends und Technologien
- Verlässlichkeit
- Qualitätsbewusstsein
- Zuverlässigkeit bei Zusagen
- Umgang mit großen Datenmengen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Tasks
- Beziehung zu über 20.000 Kund:innen aktiv gestalten
- Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in zur Seite stehen
- Professionell per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Aktive, lösungsorientierte Kundenbetreuung bieten
- Anforderungen sorgfältig dokumentieren
- Mit Projektteams abstimmen
- Kund:innen bis zur Umsetzung begleiten
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- Aufmerksam zuhören
- Zielgerichtete Lösungen anbieten
- Individuelle Angebote bedürfnisgerecht erstellen
- Angebote nachvollziehbar erläutern
- Relevante Dienstleistungsangebote einholen
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- Für reibungslosen Ablauf sorgen
- Einkauf und Vertragsabrechnung unterstützen
- Fristen im Blick behalten
- Unklarheiten zeitnah klären
- Aufträge, Anfragen und Reklamationen bearbeiten und koordinieren
- Überblick behalten
- Notwendige Schritte einleiten
- Vermittlung zwischen Kund:innen und Partnern übernehmen
- Anforderungen klären
- Passende Lösungen finden
- Ressourcen, Termine und Kapazitäten effizient planen und disponieren
- Termingerechte Abwicklung sicherstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Bike-Leasing
Family Support
- Unterstützung bei Angehörigen
Mental Health Support
- Lebenslagenberatung
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Umfassendes Gesundheitsmanagement
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Other Benefits
- Gestaltungsfreiraum
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About the Company
Interzero
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Dienstleister im Kunststoffrecycling und unterstützt über 50.000 Kunden beim verantwortungsbewussten Umgang mit Wertstoffen.
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Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
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Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
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Kundenbetreuer Betrieb (New Energies)(m/w/x)
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