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Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Preise und Rechnungen für Werkstattaufenthalte erläutern, Ersatz- und Leihwagen disponieren bei größtem privatem Vertragspartner für VW-Konzern-Marken. Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette und Serviceprozesse erforderlich. Exzellentes Onboarding.
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot
- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Tasks
- Kunden betreuen
- Telefongespräche entgegennehmen und vermitteln
- Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- Preise der Werkstattaufenthalte auskunft geben und Rechnungen erläutern
- Ersatz- und Leihwagen disponieren
- Kollegen im Verkauf unterstützen
- Termin- und Kapazitätsplanungssystem sowie die Kasse bedienen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Vergütung
Informal Culture
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
- Hochmotivierte Kolleginnen & Kollegen
Mentorship & Coaching
- Exzellentes Onboarding
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
- Attraktive Leasingangebote
Not a perfect match?
- Seat Düsseldorf-BenrathFull-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf
- Seat Erkrath
Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedErkrath - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceberater Pkw(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich - Volkswagen Neuss
Volkswagen Serviceberater:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNeuss - SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceberater Automobilhandel(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Preise und Rechnungen für Werkstattaufenthalte erläutern, Ersatz- und Leihwagen disponieren bei größtem privatem Vertragspartner für VW-Konzern-Marken. Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette und Serviceprozesse erforderlich. Exzellentes Onboarding.
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
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- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
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- Teamfähigkeit
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Tasks
- Kunden betreuen
- Telefongespräche entgegennehmen und vermitteln
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- Preise der Werkstattaufenthalte auskunft geben und Rechnungen erläutern
- Ersatz- und Leihwagen disponieren
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- approx. 1 - 4 years
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Competitive Pay
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Informal Culture
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Mentorship & Coaching
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Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
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Modern Office
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- Attraktive Leasingangebote
About the Company
Audi Zentrum Düsseldorf
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland und bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen.
Not a perfect match?
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Serviceassistent:in(m/w/x)
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Serviceberater Pkw(m/w/x)
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