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INIndie Campers

Kundenbetreuer für Camper und Reisen(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteJunior

Kundenberatung und Verkaufsdemonstrationen für Campervans und Wohnmobile. Erfahrung mit Vermietungssystemen erforderlich. Provisionsmöglichkeiten und Schulungen in Produktwissen.

Requirements

  • 1–3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Hotellerie, Vermietung oder Automotive
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, technische Systeme von Wohnmobilen/Fahrzeugen zu verstehen und zu erklären
  • Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck
  • Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
  • Organisationstalent, Detailorientierung und proaktive Arbeitsweise im Umgang mit Kunden und Leads
  • Führerschein Klasse B
  • Englischkenntnisse (erforderlich), Deutschkenntnisse (von Vorteil)
  • Fähigkeit, über längere Zeiträume zu stehen, zu gehen und sich im Depot zu bewegen
  • Fähigkeit, leichte bis mittelschwere Gegenstände (10–15 kg) zu heben oder zu tragen
  • Bereitschaft, im Freien bei unterschiedlichen Wetterbedingungen zu arbeiten
  • Flexibilität für Wochenendarbeit, Feiertage und Hochsaisonzeiten
  • Fähigkeit, professionell und ruhig mit Kunden in unterschiedlichen emotionalen Situationen umzugehen

Tasks

  • Kundenbezogene Vermietungsprozesse durchführen
  • Professionelle Verkaufsdemonstrationen von Wohnmobilen durchführen
  • Interessent:innen in Käufer:innen verwandeln
  • Check-ins und Check-outs durchführen
  • Einweisungen durchführen
  • Kontinuierliche Betreuung während der Miete sicherstellen
  • Beschwerden und Notfälle professionell bearbeiten
  • Wohnmobil-Demos vorbereiten und durchführen
  • Funktionen und technische Details präsentieren
  • Kundenspezifische Bedürfnisse präsentieren
  • Reibungslose Übergaben sicherstellen
  • Vollständige Dokumentation sicherstellen
  • Leads, Demos und Follow-ups im CRM-System nachverfolgen
  • Mietkund:innen in Verkaufschancen umwandeln
  • RV Sales District und City Leads bei Zielerreichung unterstützen
  • Fundierte Kenntnisse der Wohnmobilmodelle aufbauen und pflegen
  • Einfache Systemdemonstrationen durchführen
  • Fehleranalyse durchführen
  • Bei Bedarf eskalieren

Work Experience

  • 1 - 3 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • EnglishBusiness Fluent
  • Germanis a plus

Tools & Technologies

  • CRM-Tools
  • Vermietungssysteme
  • digitale Vertriebssysteme

Benefits

Competitive Pay

  • Wettbewerbsfähige Vergütung

Bonuses & Incentives

  • Provisionsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Schulungen in Vertrieb
  • Schulungen in Produktwissen
  • Schulungen in Kundenservice
  • Schulungen in technischen RV-Systemen

Career Advancement

  • Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • Reisevorteile

Company Vehicle

  • Zugang zur Indie Campers Flotte

Startup Environment

  • Dynamisches Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • Multikulturelles Arbeitsumfeld
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  • Indie Campers

    Kundenservice-Mitarbeiter für Wohnmobilvermietung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    München
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    Mitarbeiter für Campervermietung(m/w/x)

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    Service-Mitarbeiter für Wohnmobilvermietung(m/w/x)

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    Vermietungsmitarbeiter für Camper(m/w/x)

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    Rental Service Agent(m/w/x)

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