The AI Job Search Engine
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und unterstützt Kund:innen bei Fragen zu Verträgen und Abrechnungen. Du bearbeitest Anliegen, pflegst Daten und sorgst für eine freundliche Kommunikation im Kundenservice-Team.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- •Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud von Vorteil
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
- •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- •Bereitschaft für das 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (nur werktags)
Tasks
- •Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal betreuen
- •Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch klären
- •Anliegen zu An-, Ab- und Ummeldungen aufnehmen und bearbeiten
- •Technische oder komplexe Sachverhalte an Fachabteilungen weiterleiten
- •Kunden- und Vertragsdaten aktualisieren und pflegen
- •Alle Vorgänge im System dokumentieren
- •Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
- •Sehr gute Übernahmechancen
Learning & Development
- •Schulung und strukturierte Einarbeitung
Mentorship & Coaching
- •Persönliche Betreuung
- Neo Temp GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 15.5Rostock
- SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedRoggentin - Allane Services GmbH & Co. KG
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRostock - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünchen, Rostock - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter Neukundencenter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractRemoteJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und unterstützt Kund:innen bei Fragen zu Verträgen und Abrechnungen. Du bearbeitest Anliegen, pflegst Daten und sorgst für eine freundliche Kommunikation im Kundenservice-Team.
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Requirements
- •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- •Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud von Vorteil
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
- •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- •Bereitschaft für das 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (nur werktags)
Tasks
- •Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal betreuen
- •Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch klären
- •Anliegen zu An-, Ab- und Ummeldungen aufnehmen und bearbeiten
- •Technische oder komplexe Sachverhalte an Fachabteilungen weiterleiten
- •Kunden- und Vertragsdaten aktualisieren und pflegen
- •Alle Vorgänge im System dokumentieren
- •Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
- •Sehr gute Übernahmechancen
Learning & Development
- •Schulung und strukturierte Einarbeitung
Mentorship & Coaching
- •Persönliche Betreuung
About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
- Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 15.5Rostock - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedRoggentin - Allane Services GmbH & Co. KG
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRostock - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünchen, Rostock - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter Neukundencenter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractRemoteJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin