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SISIV Utility Services GmbH

Kundenberater(m/w/x)

Roggentin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
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Bearbeitung von Anliegen zu Abrechnung und Tarifen für Versorgungsunternehmen, Dokumentation mit kVASy®. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Abgeschlossene, fundierte kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Leidenschaft für die Kundenbetreuung und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Flexibilität für 2-Schicht-System
  • Deutsch (C2) und Englisch
  • Quereinstieg möglich

Tasks

  • Individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer Kund:innen
  • Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
  • Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungsthemen bearbeiten
  • Fragen zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen klären
  • Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexibilität für 2-Schicht-System

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Gesundheitsförderung

Mental Health Support

  • Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit

Company Bike

  • Bike Leasing

Team Events

  • Regelmäßige Events
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