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Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Endkundenanfragen zu Abrechnungen und Tarifen für Versorgungsunternehmen bearbeiten, Dokumentation mit kVASy®. Keine Vorkenntnisse nötig. 30 Urlaubstage, frei am 24./31. Dezember, Bikeleasing.
Requirements
- Freude an Kommunikation
- Hilfsbereitschaft
- Freude am Kundenkontakt
- Leidenschaft für Endkundenbetreuung und -beratung
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Engagement
Tasks
- Kund:innen individuell schriftlich und telefonisch beraten
- Hohe Kundenzufriedenheit unter Einhaltung interner Servicestandards sicherstellen
- Anliegen von Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungen bearbeiten
- Zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen informieren
- Bearbeitungsprozesse mit der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Education
- No education required
Languages
- German – Native
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Team Events
- Gelegentliche Teamtage vor Ort
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Frei am 24. und 31. Dezember
Company Bike
- Bikeleasing
Mental Health Support
- Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit
Retirement Plans
- Monatliche vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Additional Allowances
- Monatlicher steuerfreier Sachbezugs-Gutschein
Bonuses & Incentives
- Prämienmodell
Not a perfect match?
- SIV Utility Services GmbHFull-timeWith HomeofficeCareer ChangerRostock
- SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedRoggentin - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostockfrom 15.5 / hour - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostockfrom 15.5 / hour - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRostockfrom 15.5 / hour
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Endkundenanfragen zu Abrechnungen und Tarifen für Versorgungsunternehmen bearbeiten, Dokumentation mit kVASy®. Keine Vorkenntnisse nötig. 30 Urlaubstage, frei am 24./31. Dezember, Bikeleasing.
Requirements
- Freude an Kommunikation
- Hilfsbereitschaft
- Freude am Kundenkontakt
- Leidenschaft für Endkundenbetreuung und -beratung
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Engagement
Tasks
- Kund:innen individuell schriftlich und telefonisch beraten
- Hohe Kundenzufriedenheit unter Einhaltung interner Servicestandards sicherstellen
- Anliegen von Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungen bearbeiten
- Zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen informieren
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Flexible Working
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Mental Health Support
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- Monatliche vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
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Additional Allowances
- Monatlicher steuerfreier Sachbezugs-Gutschein
Bonuses & Incentives
- Prämienmodell
About the Company
SIV Utility Services GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Die SIV Utility Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Stadtwerke, Energiehändler und andere Versorgungsunternehmen.
Not a perfect match?
- SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerRostock - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedRoggentin - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostockfrom 15.5 / hour - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostockfrom 15.5 / hour - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRostockfrom 15.5 / hour