Your personal AI career agent
Kundenberatung 1st-Level-Support(m/w/x)
Hilfe für Kund:innen im Umgang mit Software, Erstellung und Dokumentation von Vorgängen. Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Freude an mündlicher und schriftlicher Kundenkommunikation
- Technisches Grundverständnis und Spaß an Einarbeitung in Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Austausch im Team
- Erfahrungen im Heilmittelbereich (von Vorteil)
Tasks
- Kund:innen im Umgang mit Software helfen
- Anliegen einordnen
- Anliegen bei Bedarf intern weiterleiten
- Kundenvorgänge erstellen
- Relevante Details dokumentieren
- Know-how zu Software erweitern
- Know-how zu Software aktuell halten
- Wissen in Wissensdatenbankartikel einfließen lassen
- Kund:innen zu einzelnen Themen schulen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Competitive Pay
- Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Social Impact
- Bezahlte Woche für soziales Engagement
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Additional Allowances
- Beihilfe bei persönlichen Notlagen
- Telefon- & Internetzuschuss
- Fortbildungsbudget
Other Benefits
- Kostenfreier Zugang zu Babbel
- Geschenke zu Feierlichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Firmenrad-Leasing
- Home
- Jobs in Germany
- Kundenberatung 1st-Level-SupportKundenberatung 1st-Level-Support at Buchner & Partner GmbH
Not a perfect match?
- DOMCURA AGFull-timeWith HomeofficeExperiencedKiel
- Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung via Chat(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry LevelKiel - buchner
Vertriebsassistenz / Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKiel - Buchner & Partner GmbH
Workshopreferent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKiel - Dataport AöR
IT-Consultant FVM SCA(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Halle (Saale), Hannover, Flintbek, Potsdam
- Home
- Jobs in Germany
- Kundenberatung 1st-Level-SupportKundenberatung 1st-Level-Support at Buchner & Partner GmbH
Kundenberatung 1st-Level-Support(m/w/x)
Hilfe für Kund:innen im Umgang mit Software, Erstellung und Dokumentation von Vorgängen. Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Freude an mündlicher und schriftlicher Kundenkommunikation
- Technisches Grundverständnis und Spaß an Einarbeitung in Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Austausch im Team
- Erfahrungen im Heilmittelbereich (von Vorteil)
Tasks
- Kund:innen im Umgang mit Software helfen
- Anliegen einordnen
- Anliegen bei Bedarf intern weiterleiten
- Kundenvorgänge erstellen
- Relevante Details dokumentieren
- Know-how zu Software erweitern
- Know-how zu Software aktuell halten
- Wissen in Wissensdatenbankartikel einfließen lassen
- Kund:innen zu einzelnen Themen schulen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Competitive Pay
- Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Social Impact
- Bezahlte Woche für soziales Engagement
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Additional Allowances
- Beihilfe bei persönlichen Notlagen
- Telefon- & Internetzuschuss
- Fortbildungsbudget
Other Benefits
- Kostenfreier Zugang zu Babbel
- Geschenke zu Feierlichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Firmenrad-Leasing
About the Company
Buchner & Partner GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt Lösungen, die Heilmittelerbringern Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern.
Not a perfect match?
- DOMCURA AG
Mitarbeiter im Kunden-Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKiel - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung via Chat(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry LevelKiel - buchner
Vertriebsassistenz / Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKiel - Buchner & Partner GmbH
Workshopreferent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKiel - Dataport AöR
IT-Consultant FVM SCA(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Halle (Saale), Hannover, Flintbek, Potsdam