CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Nürnberg, München, Augsburg
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CHCHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
Nejo AI Summary
Telefonische Kundenberatung und Partnerkorrespondenz bei datengetriebenem Online-Handel-Anbieter, mit Generative AI-Systemen. Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder der Touristik von Vorteil. Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten; jährliche Prämien und Schichtleiter-Honorar.
Requirements
- Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder der Touristik von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Spaß an Beratungsgesprächen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung
- Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität für pragmatische Lösungen
- Hohe Internet-Affinität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Neugier für KI-basierte Tools und digitale Trends
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen vor, während und nach der Buchung telefonisch beraten
- Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
- Kundenwünsche und Buchungen mithilfe von Generative AI-Systemen bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten rund um den Buchungsprozess erledigen
- Kundendaten eigenverantwortlich erfassen und pflegen
- Intelligente Software für ein optimales Kundenerlebnis nutzen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- KI-basierte Tools
Benefits
Competitive Pay
- Vergütung für Wochenendschichten
- Honorar für Schichtleitung
Additional Allowances
- Vergütung für Spätschichten
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- Mehr als 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher unbezahlter Urlaub
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation im Ausland
Informal Culture
- Persönlicher Austausch
- Enger Teamzusammenhalt
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Rückenschule
- Kostenlose Sportangebote
Team Events
- Teambudgets für Events
- Biergartenbesuche
- Office Partys
- Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Teamevents
- Gemeinsame Sportrunden
Learning & Development
- Interne und externe Fortbildungen
Career Advancement
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Modern Equipment
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli und Obst
Free or Subsidized Food
- Kostenloses Mittagessen
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Telefonische Kundenberatung und Partnerkorrespondenz bei datengetriebenem Online-Handel-Anbieter, mit Generative AI-Systemen. Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder der Touristik von Vorteil. Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten; jährliche Prämien und Schichtleiter-Honorar.
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Additional Allowances
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Career Advancement
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