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CH
CHECK24 GmbH
last mo.

(Digitaler) Kundenberater Mietwagen(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle als digitaler Kundenberater kümmerst du dich um die umfassende Betreuung von Mietwagenkunden. Du berätst sie telefonisch, bearbeitest Buchungen und pflegst Kundendaten, während moderne Technologien helfen, noch effizienter zu arbeiten.

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Requirements

  • •Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
  • •Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Teamfähigkeit
  • •Flexibilität
  • •Eigenverantwortung
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Hohe Internet-Affinität
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Neugier für KI-basierte Tools
  • •Interesse an digitalen Trends
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Tasks

  • •Kunden kompetent telefonisch beraten
  • •Kunden während und nach der Buchung betreuen
  • •Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
  • •Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten
  • •Wünsche und Buchungen der Kunden selbstständig bearbeiten
  • •Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Buchungen übernehmen
  • •Kundendaten eigenverantwortlich erfassen und pflegen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Prämien für besondere Erfolge

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •Mehr als 30 Tage Urlaub
  • •Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workation im Ausland

Corporate Discounts

  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Sportangebote

Team Events

  • •Teambudgets für Events
  • •Teamevents
  • •Gemeinsame Sportrunden

Career Advancement

  • •Individuelle Förderung der Karriere
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Additional Allowances

  • •Persönliches Budget für Fortbildungen

Modern Equipment

  • •Leistungsstarker Laptop
  • •Zwei zusätzliche Bildschirme

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
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