MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperienced
Nürnberg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Schwabach
Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung und -betreuung für Online-Abholungen, Retouren und Reparaturen bei Europas größtem Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise aus Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
Requirements
- Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kunden beraten
- Kundenanliegen bearbeiten (Online Abholung, Rückgabe, Umtausch, Reparatur, Kaufabwicklung)
- Kassieren
- Administrative Tätigkeiten durchführen (Verkaufsprozess, Finanzierung, Kauf auf Rechnung)
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Kontakt mit Partnern und Lieferanten pflegen (Reparaturprozesse)
- Kundenevents aktiv unterstützen
- Kundenbeschwerden lösen (einfache, effiziente Lösungen anbieten)
- Nationale Richtlinien, Prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kunden beraten
- Kundenanliegen bearbeiten (Online Abholung, Rückgabe, Umtausch, Reparatur, Kaufabwicklung)
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- Administrative Tätigkeiten durchführen (Verkaufsprozess, Finanzierung, Kauf auf Rechnung)
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- Kontakt mit Partnern und Lieferanten pflegen (Reparaturprozesse)
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Education
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Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
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Healthcare & Fitness
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Learning & Development
- Passgenaue Trainings
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More Vacation Days
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Retirement Plans
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Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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About the Company
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Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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