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CO
Concentrix Duisburg GmbH
2mo ago

Kundenberater für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten(m/w/x)

Duisburg
from 2,688 / month
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden und Außendienstmitarbeiter. Du bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle, kümmerst dich um Bestellungen und sorgst für die Kundenzufriedenheit durch gezielte Beratungsgespräche.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Freude am Verkauf von Lifestyle-Produkten
  • •Technikverständnis zur Problemlösung
  • •Flexibilität in den Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Duisburg zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice, B2B, Call Center, Kundenberatung oder Vertriebsinnendienst
  • •Keine Vorerfahrung notwendig
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Außendienstmitarbeiter und Geschäftskunden sein
  • •Anfragen und Wünsche über verschiedene Kanäle bearbeiten
  • •Bestellungen und Lieferüberwachungen verwalten
  • •Produktverfügbarkeiten und Aktionen prüfen
  • •Fundierte Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  • •Kundenzufriedenheit via Outbound-Anruf sicherstellen
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • •Mentor zur Unterstützung
  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
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