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123fahrschule
6mo ago

Kundenberater, Bürokraft, Customer Care in Teilzeit(m/w/x)

Voerde (Niederrhein)
Part-timeOn-siteExperienced

Description

Du betreust und berätst Fahrschüler sowie deren Eltern in allen Fragen rund um den Führerschein. Dabei klärst du Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle und unterstützt die Fahrlehrer bei administrativen Aufgaben.

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Requirements

  • •Freude am Kontakt mit Menschen
  • •Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • •Vertriebsaffinität
  • •Offene, kommunikative Persönlichkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Erfahrung mit MS-Office

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden betreuen und beraten
  • •Anliegen der Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail klären
  • •Neukunden akquirieren und beraten
  • •Fahrschüler während der Ausbildung unterstützen
  • •Fahrlehrer bei administrativen Aufgaben unterstützen
  • •Prüftermine beim TÜV buchen und koordinieren
  • •Beschwerden und Kündigungen bearbeiten
  • •Inkasso-Fälle bearbeiten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • •Sicherheit eines großen Unternehmens

Mentorship & Coaching

  • •Intensives Onboarding

Learning & Development

  • •Regelmäßige Schulungen

Flexible Working

  • •Angepasste Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • •Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Purpose-Driven Work

  • •Möglichkeit zur Mitgestaltung

Informal Culture

  • •Tolles Team

Team Events

  • •Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Other Benefits

  • •Einfacher Weg zum Führerschein
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