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TP
TP Deutschland
2d ago

Kundenberater Automobilbranche(m/w/x)

Zürich
from CHF 57,456 / year
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

In dieser Rolle dreht sich dein Alltag um die erstklassige Betreuung von Bestandskund:innen auf Schweizerdeutsch, wobei du Anliegen zu Verträgen oder Schadensfällen kompetent und lösungsorientiert klärst.

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Requirements

  • •Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Quereinsteiger
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
  • •Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
  • •Erfahrung im Call Center von Vorteil
  • •Wohnort in oder im Umkreis von Zürich

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Kundenanliegen auf Schweizerdeutsch entgegennehmen
  • •Auskünfte zur fallabschließenden Lösung im Erstkontakt erteilen
  • •Über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
  • •Sämtliche Kundenanliegen im System erfassen
  • •Kundenerwartungen erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Tools & Technologies

MS Office

Languages

Swiss German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Internes Bonussystem

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

Other Benefits

  • •3 Monate Probezeit

Parking & Commuter Benefits

  • •Perfekte Anbindung an ÖV

Modern Office

  • •Moderne, helle und kreative Büroräume

Flexible Working

  • •Möglichkeit für Homeoffice

Informal Culture

  • •Angenehme Atmosphäre
  • •Kommunikation per „Du“

Diverse Work

  • •Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • •Abwechslungsreiche Aufgaben
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