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TP
TP Deutschland
yesterday

Kundenberater Automobilbranche Französisch(m/w/x)

Zürich
from CHF 57,456 / year
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

In dieser Rolle betreust du Bestandskund:innen auf Französisch sowie Schweizerdeutsch und sorgst durch deine kompetente Beratung zu Verträgen oder Schadensfällen für ein positives Serviceerlebnis.

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Requirements

  • •Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Quereinsteiger
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Französisch
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Kenntnisse
  • •Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
  • •Erfahrung im Call Center von Vorteil

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Kundenanliegen auf Schweizerdeutsch und Französisch entgegennehmen
  • •Bestandskund:innen umfassend zu Produkten und Services beraten
  • •Auskünfte zur Lösung von Anliegen im Erstkontakt erteilen
  • •Über Verträge, Schadensfälle und Finanzen informieren
  • •Sämtliche Kundenanliegen präzise im System erfassen
  • •Bestmögliche Lösungen zur Erfüllung der Kundenerwartungen finden

Tools & Technologies

MS Office

Languages

Swiss German – Business Fluent

French – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Internes Bonussystem

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

Other Benefits

  • •3 Monate Probezeit

Parking & Commuter Benefits

  • •Perfekte Anbindung an ÖV

Modern Office

  • •Moderne, helle und kreative Büroräume

Flexible Working

  • •Möglichkeit für Homeoffice

Informal Culture

  • •Angenehme Atmosphäre
  • •Kommunikation per „Du“

Diverse Work

  • •Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • •Abwechslungsreiche Aufgaben
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