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TA
TAS AG
2mo ago

Kommunikationstrainer Inhouse(m/w/x)

Leipzig
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Trainings und Coachings im Kundenservice. Du entwickelst Schulungsangebote und E-Learnings, während du die Qualität der Lernprozesse sicherstellst und die Qualifizierungsbedarfe analysierst.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Kundenservice
  • •positive Ausstrahlung und Empathie
  • •Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben strukturiert zu managen
  • •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •geübter Umgang mit Windows, Microsoft Office und digitalen Medien
  • •sehr gute methodische und didaktische Fähigkeiten
  • •rhetorisches Geschick und klare, wertschätzende Kommunikation
  • •Berufserfahrung in Service oder Verkauf
  • •sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Einarbeitungstage sowie Kommunikations- und Vertriebstrainings planen und durchführen
  • •Coachings und Trainings im Kundenservice durchführen
  • •Schulungsangebote erstellen und aktualisieren
  • •Trainingsunterlagen für Schulungen erstellen
  • •E-Learnings im internen Learning Management System auf- und umsetzen
  • •Einhaltung von Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Lernfortschritte der Mitarbeitenden überwachen
  • •Qualifizierungsbedarfe im Unternehmen analysieren
  • •Qualifizierungsangebote aufzeigen

Tools & Technologies

WindowsMicrosoft Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •Unbegrenzte Urlaubstage

Flexible Working

  • •Gleitzeit
  • •Homeoffice-Mix
  • •Wunscharbeitszeiten
  • •Internetnutzung

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Mentorship & Coaching

  • •Nachhaltige und vielseitige Weiterentwicklung

Modern Equipment

  • •Technische Grundausstattung

Other Benefits

  • •Bezahlte Einarbeitung
  • •Jubiläumszahlungen

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprogramm

Family Support

  • •Familienfreundliche Kultur

Informal Culture

  • •Vielfalt und Respekt

Sustainability Focus

  • •Nachhaltigkeit

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Kostenfreie Weiterbildungen
  • •Berufsbegleitende IHK-Ausbildung

Team Events

  • •Vielseitige Events

Corporate Discounts

  • •Rabatte und Vergünstigungen

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Company Bike

  • •Jobrad

Parking & Commuter Benefits

  • •Sicherer Fahrrad-Stellplatz

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld
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