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RE
REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH
3mo ago

KFZ-Serviceberater(m/w/x)

Mannheim
from 3,200 - 3,800 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden im gesamten Serviceprozess. Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme, erstellst Kostenvoranschläge und koordinierst Werkstatttermine, während du aktiv Zusatzleistungen verkaufst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
  • •Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Werkstattbetrieb und technischen Expertise
  • •Führerscheinklasse B
  • •Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • •Organisatorisches Geschick und praxiserprobtes technisches Verständnis
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches Auftreten
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kompetente Kundenbetreuung im gesamten Serviceprozess gewährleisten
  • •Fahrzeuge annehmen und Schäden bewerten
  • •Reparaturaufträge beauftragen
  • •Ansprechperson für Reparaturannahme und Ersatzteilbeschaffung sein
  • •Serviceaufträge und Kostenvoranschläge erstellen
  • •Werkstatttermine planen und koordinieren
  • •Prozesse im internen System sorgfältig pflegen und dokumentieren
  • •Aktive Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt sein
  • •Rechnungen erstellen und Fahrzeuge an Kunden übergeben
  • •Zusatzleistungen und Servicedienstleistungen aktiv verkaufen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Job Security

  • •Ein sicherer Arbeitsplatz

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Arbeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Regelmäßige Weiterbildung

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •Betriebsruhe an Silvester

Corporate Discounts

  • •Teilnahme an corporate benefits
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