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KF
Kfz-Netzwerk GmbH
27d ago

Kfz-Serviceberater(m/w/x)

Heidelberg
from 3,100 - 3,900 / month
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Fahrzeugprobleme und berätst Kunden zu Reparaturen. Du koordinierst Werkstatttermine, sorgst für Kundenzufriedenheit und überprüfst die Qualität der Arbeiten, während du alle Informationen sorgfältig dokumentierst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Serviceberater
  • •Starkes Kunden- und Servicebewusstsein
  • •Solide Kenntnisse in MS-Office
  • •Organisationstalent
  • •Teamgeist
  • •Zuverlässigkeit
  • •Verkaufstechniken
  • •Freundliches und gepflegtes Äußeres
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kenntnisse in Qualitätsmanagement
  • •Reklamationsbearbeitung
  • •Kundendienst
  • •Fahrzeugdiagnose
  • •Fahrzeugbau und -technik
  • •Kraftfahrzeugelektrik
  • •Kraftfahrzeugelektronik
  • •Kraftfahrzeugwartung
  • •Kraftfahrzeugreparatur
  • •Unfallinstandsetzung
  • •Garantieleistungen
  • •Kosten- und Leistungsrechnung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Fahrzeugprobleme analysieren und Kunden beraten
  • •Termine in der Werkstatt koordinieren
  • •Kundenfragen beantworten und Probleme lösen
  • •Qualität der durchgeführten Arbeiten überprüfen
  • •Aufzeichnungen über Arbeiten und Kundengespräche führen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Positives Arbeitsklima

Diverse Work

  • •Vielseitige und herausfordernde Aufgaben

Learning & Development

  • •Regelmäßige Fortbildungen
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