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AU
Automobilforum KADEA GmbH
6mo ago

KFZ-Serviceberater:in(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden und begleitest sie durch den gesamten Reparaturprozess. Dabei überzeugst du mit deinen Reparaturempfehlungen und förderst den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker/in
  • •Erste Erfahrungen als Kfz-Serviceberater/in
  • •Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Argumentations- und Diagnosesicherheit
  • •Gute Umgangsformen und gepflegtes Äußeres
  • •Teamgeist, Motivation und Engagement
  • •Führerschein der Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden als Schnittstelle zwischen Service und Unternehmen beraten
  • •Reparaturempfehlungen aussprechen und Kunden überzeugen
  • •Reparaturprozess begleiten und Ansprechpartner/in sein
  • •Gewährleistungs- und Kulanzfälle abwickeln
  • •Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör fördern
  • •Mit motivierten, kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Talentförderndes Arbeitsumfeld

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildung nach Ford Standard

Modern Equipment

  • •Arbeiten mit modernem Spezialwerkzeug

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter-Rabatte

Team Events

  • •Mitarbeiter-Events

Bonuses & Incentives

  • •Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten plus Prämie
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