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EUEURO-Leasing GmbH

KFM. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen Themenbereich Widerspruchsmanagement(m/w/x)

Sittensen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung von Gebrauchtfahrzeugkäufen, Transporten und Reklamationen bei einem Dienstleister für Volkswagen Financial Services AG. Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (z.B. Automobilbranche) erforderlich. Variable Arbeitszeitmodelle.

Requirements

  • Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (Groß- und Außenhandel, Industrie, Automobilbranche, Büromanagement oder vergleichbar)
  • Berufserfahrung in Fahrzeughandel, Flottenmanagement oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern von Vorteil
  • Verständnis für kaufmännische und logistische Prozesse
  • Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Excel und Word)
  • Affinität zu IT-Systemen

Tasks

  • Gebrauchtfahrzeugkäufe bearbeiten
  • Fahrzeugtransporte und Gutachten beauftragen
  • Reklamationen per E-Mail und Telefon bearbeiten
  • Auftragsdaten in den operativen Systemen pflegen
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und Partnern zur Auftragsabwicklung führen
  • Eingehende Widerspruchsfälle koordinieren und verwalten
  • Widersprüche der Leasingnehmer inhaltlich prüfen und beurteilen
  • Widerspruchsfälle systemseitig eingeben und pflegen
  • Entscheidungen treffen und mit Kund:innen korrespondieren
  • Richtigkeit der Prozesse sicherstellen
  • Folgewidersprüche bearbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Job Security

  • Langfristige Perspektive

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • Variable Arbeitszeitmodelle
  • Teilzeit
  • Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Heißgetränke
  • Wöchentlich frisches Obst

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsbonus

Company Bike

  • Bike-Leasing

Learning & Development

  • Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ergonomic Workplace

  • Ergonomie am Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • Attraktive Angebote von starken Marken
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