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DS
DSV
4mo ago

Customer Service Agent(m/w/x)

Wenzendorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

Du kommunizierst eng mit Kunden und kümmerst dich um die Abwicklung von Aufträgen. Dabei sorgst du für die korrekte Buchung von Waren und die Erstellung von Abrechnungen, während du stets die Qualität und Sicherheit im Blick behältst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten
  • •Interesse an Büro- und Lagertätigkeiten
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • •Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • •Sicheres Auftreten und Kundenorientierung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Mit nationalen und internationalen Kunden kommunizieren
  • •Kundenaufträge steuern, abwickeln und prüfen
  • •Wareneingänge und -ausgänge buchen
  • •Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem durchführen
  • •Fehlende Informationen und Dokumente anfordern
  • •Monatsabrechnungen erstellen
  • •Lieferungen selbständig überwachen
  • •Reklamationen abwickeln
  • •Kundenvorgaben und Qualitätsstandards einhalten
  • •Versanddokumente erstellen und bearbeiten

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Polish – Basic

Russian – Basic

Benefits

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •DSV-Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben

Company Bike

  • •Jobrad

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumszahlungen

Healthcare & Fitness

  • •Krankenzusatzversicherung

Ergonomic Workplace

  • •Bildschirmarbeitsbrillen

Other Benefits

  • •Gruppenunfallversicherung

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Startup Environment

  • •Engagiertes und motiviertes Team

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Flexible Working

  • •Moderner Arbeitsplatz mit Gleitzeit

Learning & Development

  • •Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
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