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GE
GEL Express Logistik GmbH
3mo ago

Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Lübeck
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um die Auftragserfassung sowie die Nachbearbeitung. Du sorgst dafür, dass Reklamationen professionell bearbeitet und die Sendungszustellungen rechtzeitig kommuniziert werden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
  • •Gute MS-Office Kenntnisse
  • •Gute Auffassungsgabe
  • •Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Organisationsfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Aufträge erfassen
  • •Aufträge nachbearbeiten
  • •Kunden telefonisch betreuen
  • •Ansprechpartner:in für Rückfragen aus der Partnerlandschaft sein
  • •Reklamationen managen
  • •Sendungszustellungen telefonisch avisieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Steuerfreier Sachbezug

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Attraktive Angebote

Company Bike

  • •Jobbike-Leasing

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Berufliche und persönliche Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprämie

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • •Prämien für Firmenjubilare
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