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SP
SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG
20d ago

Kaufmännischer Mitarbeiter für Auftragsmanagement und Kundenbetreuung(m/w/x)

Wiesbaden
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Aufträge. Du berätst Kunden zu Produkten, kümmerst dich um die Angebotserstellung und sorgst für die reibungslose Abwicklung von Aufträgen und Reklamationen.

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Requirements

  • •Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten
  • •Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung
  • •Sorgfältige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung, idealerweise in E-Commerce oder Handelsunternehmen (B2B)
  • •Spaß an der Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch virtuell
  • •Sorgfältige, proaktive und selbstständige Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit dem PC und gute Microsoft-Office-Kenntnisse
  • •Aufgeschlossenes Auftreten und gute Kommunikationsformen
  • •Schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent und Eigenverantwortung
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Anfragen, Aufträge und Reklamationen entgegennehmen
  • •Kunden zu Produkten beraten
  • •Angebote kalkulieren und erarbeiten
  • •Auftragsrelevante Daten erfassen und pflegen
  • •Kundenaufträge termingerecht erledigen und verfolgen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Inbound-Gespräche annehmen
  • •Kunden betreuen
  • •Stammdaten pflegen
  • •Schriftverkehr bearbeiten und Büro organisieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Attraktives, anforderungsgerechtes Gehalt

Additional Allowances

  • •Zusatzleistungen (Edenred-Gutscheinkarte)

Informal Culture

  • •Engagiertes Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Du-Kultur

Mentorship & Coaching

  • •Fundierte Einarbeitung

Purpose-Driven Work

  • •Schnelle Übernahme von Verantwortung

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches, interessantes Aufgabenfeld

Modern Office

  • •Moderner, sicherer Arbeitsplatz

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
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