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Kaufmännische Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Defektretouren und logistischen Reklamationen für Großhandelskunden. Kaufmännische Ausbildung und sehr gute SAP-Kenntnisse erforderlich. Maßgeschneidertes Onboardingprogramm und flexible Arbeitszeitmodelle.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute SAP-Kenntnisse, fundiertes MS Office/Dynamics Know-how
- Freude am Kundenkontakt
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Begeisterungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
- Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative
- Flexibilität und Teamorientierung
Tasks
- Ansprechpartner:in für Kund:innen und Partner:innen sein
- Defektretouren aus dem Großhandel bearbeiten
- Logistische Reklamationen abwickeln
- Kolleg:innen der technischen Reklamation und Servicetechniker:innen kaufmännisch unterstützen
- Dokumentationsqualität in Systemen sicherstellen
- Bei der Vorqualifizierung von Reklamationen unterstützen
- Abstellmaßnahmen mitentwickeln
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Microsoft Office
- Microsoft Dynamics
Benefits
Learning & Development
- Maßgeschneidertes Onboardingprogramm
- Zahlreiche Schulungsmodule
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Vielfältige Karrierechancen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Additional Allowances
- Verpflegungszuschuss
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
Other Benefits
- Betriebsmedizinische Betreuung
Healthcare & Fitness
- Gesundheitstage
Family Support
- Bezuschussung Kinderbetreuungskosten
Company Bike
- Jobrad
Childcare
- Regionale Ferienprogramme für Mitarbeiterkinder
Competitive Pay
- Garantierte Gehaltsentwicklung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- Bis zu 33 Tage Urlaub pro Jahr
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Benefits
Learning & Development
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About the Company
Hager Group
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen spielt eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation und bietet technische Expertise sowie innovative Lösungen.
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