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CA
CarOnSale
22d ago

Kaufm. Mitarbeiter - Kundenservice & Logistik(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für den Kundenservice und die Logistik. Du koordinierst Transportbuchungen, gewährleistest die Qualität der Abläufe und sorgst dafür, dass die Fahrzeuge pünktlich bei den Kund:innen ankommen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • •Erfahrungen mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Hubspot, Freshdesk)
  • •Fließende Deutschkenntnisse
  • •Grundkenntnisse in Englisch
  • •Weitere Sprachen von Vorteil (z.B. Polnisch, Tschechisch)
  • •Selbstständiges Arbeiten
  • •Unternehmerisches Denken
  • •Problemlösungsorientierung
  • •Datengetriebenes Arbeiten
  • •Ausgeprägtes soziales und empathisches Denken
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Erfahrung in der Logistikbranche oder im Supply Chain
  • •Beauftragung von Transporten
  • •Wohnort im Großraum Berlin

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Operative Verantwortung im Tagesgeschäft übernehmen
  • •Kommunikation mit Partnern und Kund:innen managen
  • •Transportbuchungen über die Plattform beauftragen und koordinieren
  • •Durchführung aller Transporte gemäß Qualitätsstandards garantieren
  • •Fahrzeuge bei strategisch wichtigen Kund:innen zeitnah abholen
  • •Fahrzeuge zuverlässig in ein Fahrzeuglager bringen
  • •Standgebühren verwalten
  • •Sicherstellen, dass Kund:innen ihre Fahrzeuge rechtzeitig abholen

Tools & Technologies

SalesforceHubspotFreshdesk

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehaltsmodell
  • •Virtual Share Option Programm

Learning & Development

  • •Umfangreiches Onboarding-Programm

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedback-Zyklen

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Coachings

Team Events

  • •Tolle Teamevents

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss zum Fitness-Abo

Snacks & Drinks

  • •Frisches Obst
  • •Kostenfreie Getränke

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zur Fahrkarte
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