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Onsite Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Karlsruhe
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KÖKörber Global Business Services GmbH
Junior On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Karlsruhe, Leingarten
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Betreuung von On-Site-IT-Belangen, Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem bei Technologiekonzern mit 13.000 Mitarbeitern. Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung IT-Betrieb und -Support
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Fundiertes technisches Know-how (Hardware, Software, Netzwerke, Betriebssysteme)
- Gute Kenntnisse Windows 11, M365, vernetzte PC-Umgebungen, Remote-Zugänge
- Idealerweise Kenntnisse komplexe Druckumgebungen, ServiceNow
- Erfahrung systematische Fehleranalyse und -behebung
- Gute Kommunikationssicherheit Deutsch und Englisch (mündlich, schriftlich)
- Mobilitätsbereitschaft (standortübergreifend)
Tasks
- Stabilen IT-Betrieb vor Ort sicherstellen
- On-Site-IT-Belange betreuen
- Kundenanfragen über Ticket-System annehmen
- Kundenanfragen über Ticket-System qualifizieren
- Kundenanfragen über Ticket-System beantworten
- Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen beraten
- Wartung lokaler IT-Systeme unterstützen
- Fehleranalyse lokaler IT-Systeme unterstützen
- Fehlerbehebung lokaler IT-Systeme unterstützen
- Hohe Benutzerzufriedenheit fördern
- Reparaturen eigenständig durchführen
- Austauschmaßnahmen eigenständig durchführen
- Rollout neuer Technologien unterstützen
- Hard- und Software bereitstellen
- Lieferant:innen koordinieren
- IT-Projekte in der Umsetzung unterstützen
- Interne und externe Veranstaltungen unterstützen
- Interne und externe Veranstaltungen betreuen
- Mitarbeiter:innen zur IT-Umgebung schulen
- IT-Support an anderen Standorten vertreten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 11
- iOS
- Android
- M365
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
Diverse Work
- Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mental Health Support
- Employee Assistance Program (EAP)
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
Corporate Discounts
- Monatliche Angebote über Rabattportal
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Körber Global Business Services GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - alfatraining Bildungszentrum GmbH
Fachinformatiker(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKarlsruhe - Daedalus GmbH
Junior Systemadministrator:in - Client & Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKarlsruhefrom 36,000 - 45,000 / year - Rajapack GmbH
Mitarbeiter IT-Operations(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEttlingen
KÖKörber Global Business Services GmbH
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Requirements
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- Hohe Benutzerzufriedenheit fördern
- Reparaturen eigenständig durchführen
- Austauschmaßnahmen eigenständig durchführen
- Rollout neuer Technologien unterstützen
- Hard- und Software bereitstellen
- Lieferant:innen koordinieren
- IT-Projekte in der Umsetzung unterstützen
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Education
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
Diverse Work
- Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mental Health Support
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About the Company
Körber Global Business Services GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein internationaler Technologiekonzern, der Produkte, Lösungen und Services in den Bereichen Pharma, Supply Chain und Technologien anbietet.
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