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MY
Myra Security
14d ago

Junior Customer Success Manager(m/w/x)

München, Leipzig
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle als Customer Success Manager:in unterstützt du Kunden und Partner dabei, den vollen Nutzen aus der Myra Security-Plattform zu ziehen. Der Alltag umfasst die eigenverantwortliche Betreuung über den gesamten Lebenszyklus sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT- oder BWL-Bereich oder entsprechende Vorerfahrung
  • •Einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld, Kundenbetreuung, Sales oder Beratung
  • •Fundierte Erfahrungen mit Textverarbeitungsprogrammen (Word, Excel, Powerpoint) und Ticketsystemen (Youtrack, Jira)
  • •Proaktive, innovative und engagierte Arbeitsweise
  • •Wohlfühlen in einer wachsenden, innovativen und dynamischen Unternehmenskultur
  • •Arbeiten in einem agilen, kommunikativen Team
  • •Erfahrung im Projektmanagement, ggf. Projektleitung
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Kunden/Partner eigenverantwortlich betreuen
  • •Maximalen Nutzen aus dem Myra Schutz ermöglichen
  • •Prozesse erstellen, definieren, prüfen und dokumentieren
  • •Als Schnittstelle zwischen Partnern und Abteilungen fungieren
  • •Gemeinsame Termine über den gesamten Lebenszyklus planen und leiten
  • •Implementierung neuer Produkte in Abstimmung mit Kunden/Partnern begleiten

Tools & Technologies

WordExcelPowerpointYoutrackJira

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Überdurchschnittliches Gehalt

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlten Urlaub

Mentorship & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Learning & Development

  • •Regelmäßige Trainings

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Startup Environment

  • •Agile Arbeitsumgebung

Parking & Commuter Benefits

  • •Zentral gelegenes Büro

Informal Culture

  • •Hundefreundliches Büro

Ergonomic Workplace

  • •Höhenverstellbare Tische

Free or Subsidized Food

  • •Subventionierte Kantine

Snacks & Drinks

  • •Frisches Obst und Getränke

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Lunches
  • •Grillabende

Additional Allowances

  • •Individuelles Weiterbildungsbudget

Healthcare & Fitness

  • •Subventionierte Sportmitgliedschaft

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing

Company Vehicle

  • •Möglichkeit der privaten Nutzung des Myra Vans

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
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