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WI
WirWinzer
6mo ago

Customer Success Manager(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle berätst du Kunden, bearbeitest Reklamationen und führst Rabattverhandlungen. Du kümmerst dich um die Auftragssachbearbeitung und unterstützt die Kommunikation mit Winzern, während du gleichzeitig den Vertrieb der Produkte und Services vorantreibst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel, Bürokommunikation, Büromanagement oder Dialogmarketing
  • •Erfahrung im Verkauf, Auftragssachbearbeitung und telefonischer Kundenberatung
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Spaß am Verkaufen
  • •Kommunikationstalent und Organisationsstärke
  • •Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
  • •Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und der gängigen MS-Office-Anwendungen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenberatung und Kundenservice durchführen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Rabattverhandlungen führen
  • •Aufträge bearbeiten
  • •Produkte und Services vertreiben
  • •Kaufberatung und -empfehlung geben
  • •Stammdaten pflegen
  • •Sendungsnachverfolgung unterstützen
  • •Mit Winzern zur Auftragsabwicklung kommunizieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Native

Benefits

Public Transport Subsidies

  • •Zuschüsse zum Deutschlandticket

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • •Zusätzliche Corporate Benefits

Team Events

  • •Afterwork- und Team-Events

Learning & Development

  • •Weinschulungen und Verkostungen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Sichere Fahrradstellplätze
  • •E-Ladesäulen
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