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ZU
ZURU
20d ago

Junior Customer Service Representative(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Partner und übernimmst die gesamte Auftragsabwicklung. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und bringst aktiv deine Ideen ein, um Prozesse zu optimieren.

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Requirements

  • •Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Vertriebssupport oder in einem serviceorientierten Umfeld von Vorteil
  • •Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Vertriebspartnern
  • •Teamplayer mit lösungsorientierter und selbstständiger Arbeitsweise
  • •Klare, freundliche Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
  • •Gute organisatorische Fähigkeiten und grundlegendes unternehmerisches Verständnis
  • •Hohe Zuverlässigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • •Kunden und Partner per Telefon und E-Mail betreuen
  • •Aufträge erfassen und Auftragsbestätigungen erstellen
  • •Termingerechte Lieferungen sicherstellen
  • •Eng mit dem Lagerteam und Key-Account-Managern zusammenarbeiten
  • •Verantwortung für die Kommunikation mit internationalen Kolleg:innen übernehmen
  • •Das Team bei Projekten unterstützen
  • •Aktiv an der Optimierung interner Prozesse mitarbeiten
  • •Listungsunterlagen erstellen und den Prozess eigenständig bearbeiten
  • •Ideen einbringen und Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Wettbewerbsfähige Vergütung

Informal Culture

  • •Dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld

Snacks & Drinks

  • •Kaffee, Wasser und Obst in der Büroküche
  • •Office-Frühstück jeden 1. Dienstag im Monat
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