HANSA-FLEX
Prozessmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Bremen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SASaab Deutschland GmbH
ITSM-Prozessmanager(m/w/x)
Bremen, Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
ITSM-Prozesslandschaft für ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen erarbeiten und ITIL v4-orientierte Service-Strukturen einführen. Mehrjährige Erfahrung in ITSM-Prozessgestaltung und -optimierung erforderlich. Monatlicher Sachbezug von 50€, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-bezogen) oder IT-Ausbildung mit Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse IT Service Management und prozessorientierte Arbeitsweisen
- Mehrjährige Erfahrung ITSM-Prozessgestaltung/-optimierung (Incident, Problem, Change, Configuration)
- Erfahrung mit ITSM-Tools, Definition/Auswertung von Service-KPIs, Reports und Dashboards
- Verständnis für IT-Security, Compliance, IT-Betrieb und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft (wünschenswert)
Tasks
- Übergreifende Prozesslandschaft für IT Service Management erarbeiten und dokumentieren
- ITIL v4 orientierte Service Struktur einführen, steuern und begleiten
- Wartungs-, Pflege- und Patch Prozesse im Einklang mit IT Security designen
- Relevante Service KPIs auswählen, definieren und überwachen
- Reporting und Dashboard Lösungen für das Management erstellen
- Zentrale End User Informationsplattform ausbauen und pflegen
- Prozessreviews durchführen und Optimierungspotenziale identifizieren
- Verbesserungsmaßnahmen umsetzen (Continual Service Improvement)
- Mit internen und externen Stakeholdern kommunizieren und abstimmen
- Eine serviceorientierte Kultur fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITSM-Tools
Benefits
Additional Allowances
- 50€ monatlicher Sachbezug
- Kindergartenzuschuss
- Verpflegungsgutscheine
- Erholungsbeihilfe
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser und Obst
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
Other Benefits
- JobRad
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Competitive Pay
- Attraktives Aktiensparprogramm
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Individuelle Karrieremodelle
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
Team Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfest
- Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Saab Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- BKK firmus
IT Service Management (ITSM) Spezialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBremen - workidentity GmbH
Managing Consultant für IT-Transformationsprojekte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Hannover, Köln, Frankfurt am Main, Bremenfrom 140,000 / year - Enercon
Strategischer IT-Provider Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAurich, Bremen, Mannheim, Magdeburg - CANCOM
Architect Service Hub(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBremen, Hannover, Hamburg, Magdeburg
SASaab Deutschland GmbH
ITSM-Prozessmanager(m/w/x)
Bremen, Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
ITSM-Prozesslandschaft für ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen erarbeiten und ITIL v4-orientierte Service-Strukturen einführen. Mehrjährige Erfahrung in ITSM-Prozessgestaltung und -optimierung erforderlich. Monatlicher Sachbezug von 50€, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-bezogen) oder IT-Ausbildung mit Berufserfahrung
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- Verbesserungsmaßnahmen umsetzen (Continual Service Improvement)
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Work Experience
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Education
- Vocational certificationOR
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Benefits
Additional Allowances
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- Kindergartenzuschuss
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- Erholungsbeihilfe
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- Bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende
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Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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- Kostenloses Wasser und Obst
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
Other Benefits
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Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
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Competitive Pay
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More Vacation Days
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Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
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Team Events
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About the Company
Saab Deutschland GmbH
Industry
Aerospace
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen, das Produkte, Dienstleistungen und Systeme in der militärischen Verteidigung und zivilen Sicherheit entwickelt, fertigt und wartet.
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