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CA
CANCOM
6mo ago

Architect Service Hub(m/w/x)

Bremen, Hannover, Hamburg, Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeManagement
Green Job

Description

Du berätst Kunden zu IT-Services und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen. Dabei identifizierst du Anforderungen, präsentierst Lösungen auf C-Level und gewährleistest die Servicequalität. Zudem leitest du ein Team und entwickelst die IT-Prozesse weiter.

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Requirements

  • •Studium der Informatik oder IT-Fachausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Projekten
  • •Erfahrungen im Bereich Managed Services, ITIL wünschenswert
  • •Solides Wissen in Datacenter-IT
  • •Erfahrung in der fachlichen Führung hybrider Teams
  • •Analytische Fähigkeiten und Strategiekompetenz
  • •Hohe Eigeninitiative und Kundenorientierung
  • •Eigenverantwortliches Handeln und Teamfähigkeit
  • •Hohe Innovationskraft und Ergebnisorientierung
  • •Strategische Entwicklung von Key Accounts
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und fachliche Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

5 years

Tasks

  • •Kunden zu IT-Services und IT-Outsourcing beraten
  • •Mit Kollegen aus Fachbereichen zusammenarbeiten
  • •Kundenanforderungen identifizieren und Lösungsvorschläge erstellen
  • •Lösungsvorschläge auf C-Level präsentieren
  • •An Workshops und Technologietagen mitwirken
  • •Servicequalität im Bereich Kunden-SLAs sicherstellen
  • •Bedarfsermittlung und Konzeption der IT Service Management Prozesse durchführen
  • •Service- und Projekt-Reviews zum Kunden durchführen
  • •Betriebliche Weiterentwicklung der bestehenden Services verantworten
  • •Ein Team von bis zu 10 Mitarbeitern fachlich führen
  • •Änderungen in der IT-Infrastruktur autorisieren und dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office

Corporate Discounts

  • •Rabatte über Corporate Benefits

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke und Obst

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
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