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ITSM Consultant(m/w/x)
Kundenberatung zu IT-Service-Management-Prozessen, von Anforderungsanalyse bis Projektplanung, bei IT-Dienstleister mit europaweiter Präsenz. Erfahrung mit ITSM-Tools wie Jira, ServiceNow oder Ivanti erforderlich. Berufsunfähigkeitsversicherung, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik
- Erfahrung mit ITSM-Tools wie Jira, ServiceNow, Ivanti
- ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung
- Analytisches Denken und Projektmanagement-Erfahrung
- Klare Kommunikation und Prozessverständnis
Tasks
- Kunden durch ITSM-Prozesse begleiten
- Überblick über Incident, Change und Service Requests behalten
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
- IT-Projekte planen und dokumentieren
- Transparente Kommunikation zwischen Kund:innen und Technikteams sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- ServiceNow
- Ivanti
Benefits
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Other Benefits
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Modern Equipment
- Modernes Technikequipment
Startup Environment
- Starkes Team
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Projekte
Not a perfect match?
- DevoteamFull-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
- HanseVision GmbH - Bechtle Group
IT Consultant – Atlassian (Jira & Confluence)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
ITSM Consultant(m/w/x)
Kundenberatung zu IT-Service-Management-Prozessen, von Anforderungsanalyse bis Projektplanung, bei IT-Dienstleister mit europaweiter Präsenz. Erfahrung mit ITSM-Tools wie Jira, ServiceNow oder Ivanti erforderlich. Berufsunfähigkeitsversicherung, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik
- Erfahrung mit ITSM-Tools wie Jira, ServiceNow, Ivanti
- ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung
- Analytisches Denken und Projektmanagement-Erfahrung
- Klare Kommunikation und Prozessverständnis
Tasks
- Kunden durch ITSM-Prozesse begleiten
- Überblick über Incident, Change und Service Requests behalten
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
- IT-Projekte planen und dokumentieren
- Transparente Kommunikation zwischen Kund:innen und Technikteams sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- ServiceNow
- Ivanti
Benefits
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Other Benefits
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Modern Equipment
- Modernes Technikequipment
Startup Environment
- Starkes Team
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Projekte
About the Company
Bechtle GmbH Hamburg
Industry
IT
Description
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Das Unternehmen setzt auf zukunftsfähige IT-Architekturen und intelligente Finanzierungen, sowie nachhaltige Konzepte wie Circular IT.
Not a perfect match?
- Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - HanseVision GmbH - Bechtle Group
IT Consultant – Atlassian (Jira & Confluence)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau