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GRgrey engineering GmbH

IT Workplace Support Specialist(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeJunior

Bestellung, Einrichtung und Übergabe von IT-Geräten sowie 1st-Level-Support-Tickets bearbeiten. Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support (idealweise First-Level/Workplace)
  • Grundkenntnisse IT-Infrastruktur (Netzwerk, Hardware, Betriebssysteme)
  • Sicherer Umgang mit Standard-IT-Tools und MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Grundlegende Englischkenntnisse
  • Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am Anwenderkontakt

Tasks

  • IT-Geräte bestellen, einrichten, übergeben und zurücknehmen
  • Hard- und Software nach Vorgaben installieren und konfigurieren
  • Bei der Auswahl von IT-Hardware beraten
  • Im IT-Bestellportal unterstützen
  • Tickets im 1st-Level-Support bearbeiten
  • Anwender:innen unterstützen
  • Client-Systeme neu installieren, aktualisieren und warten
  • Standardsoftware (MS Office, Adobe, ThinkCell) supporten
  • IT-Tools (SharePoint, Teams) supporten
  • Drucker, Meetingräume und Kommunikationstechnik betreuen
  • Bei IT-Umzügen unterstützen
  • Verkabelung durchführen
  • Hardware vor Ort austauschen
  • An Backup-/Restore-Prozessen mitwirken
  • Daten- und Profilrücksicherung durchführen
  • Störungen im Arbeitsplatz- und Netzwerkbereich bearbeiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Support
  • First-Level-Support
  • MS Office
  • Netzwerk
  • Hardware
  • Betriebssysteme

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Discounts

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Option zum mobilen Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • Persönlicher Ansprechpartner

Informal Culture

  • Offenes und familiäres Miteinander
  • Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

Diverse Work

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Other Benefits

  • Wertschätzung
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