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Remote-Fehlerbehebung und Ticket-Management für IT-Netzwerke bei IT-Dienstleister für KMU. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium sowie Führerschein Klasse B erforderlich. Getränkeflat und Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- Störungen qualifiziert per Telefon annehmen
- Fehler analysieren und per Fernwartung beheben
- Störungen im Ticket-System klassifizieren und dokumentieren
- Dokumentationen und Wissensdatenbank pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Tools & Technologies
- Microsoft-Produkte
Benefits
Learning & Development
- Regelmäßige Fortbildungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Drinks
- Getränkeflat
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio-Mitgliedschaft
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About the Company
juunit
Industry
IT
Description
juunit betreut als Partner auf Augenhöhe die IT von kleinen und mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet. Hauptaufgaben sind die Analyse, Beratung, Planung, Installation, Konfiguration und Administration von Netzwerken und unternehmensspezifischen Anwendungen.
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