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FRfreenet DLS GmbH

IT-Supporter(m/w/x)

Erfurt
Full-timeOn-siteJunior
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Überwachung der IT-Systemlandschaft für Mobilfunk- und TV-Entertainment-Dienste im Team. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder gutes IT-Allgemeinwissen erforderlich. Mitarbeitersmartphone-Tarife und Mitarbeiterfahrzeug.

Requirements

  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder gutes IT-Allgemeinwissen
  • Kenntnisse Computertechnik, Office-Tools, IT-Umgebungen
  • Selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Neugierde, Lernbereitschaft, IT-Affinität
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder gutes IT-Allgemeinwissen
  • Kenntnisse Computertechnik, Office-Tools, IT-Umgebungen
  • Selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Neugierde, Lernbereitschaft, IT-Affinität
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder gutes IT-Allgemeinwissen
  • Kenntnisse Computertechnik, Office-Tools, IT-Umgebungen
  • Selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Neugierde, Lernbereitschaft, IT-Affinität
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • IT-Systemlandschaft 24/7 im Team überwachen
  • Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
  • Technische Störungen von Mitarbeitenden annehmen
  • Technische Störungen dokumentieren
  • Technische Störungen priorisieren
  • Fehler- und Security-Meldungen analysieren
  • Fehler- und Security-Meldungen klassifizieren
  • Fehler- und Security-Meldungen bearbeiten
  • Erstanalysen durchführen
  • Komplexere Fälle an 2nd-Level-Support weiterleiten
  • Troubleshooting in hybriden IT-Umgebungen durchführen
  • Bei technischen Herausforderungen in hybriden IT-Umgebungen unterstützen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • Office-Tools

Benefits

Modern Equipment

  • Mitarbeitersmartphone-Tarife

Company Vehicle

  • Mitarbeiterfahrzeug

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Modern Office

  • Modernes Arbeitsumfeld

Team Events

  • Gutes Miteinander
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